“Histórias que brilham” é uma série de vídeos que conta a história dos colaboradores da Santa Angela

Em seu primeiro episódio, série apresenta a trajetória de Clair Miyamoto, que há 11 anos faz parte da história da construtora e construiu uma relação de proximidade e confiança com os clientes

Uma empresa pode ser reconhecida por seus projetos, pela qualidade de suas obras e pelas histórias que ajuda a transformar em realidade. Mas, por trás de cada empreendimento, cada tijolo e cada chave entregue, existem pessoas. São profissionais que dedicam seu talento, seu trabalho e, muitas vezes, uma parte significativa de suas vidas para ajudar a construir esse legado.

É com esse olhar que a Santa Angela apresenta “Histórias que Brilham”, uma nova série de vídeos que celebra os colaboradores que fazem parte da trajetória da construtora e que cresceram junto com a empresa ao longo de seus mais de 40 anos de história. O primeiro episódio traz a trajetória de Clair Miyamoto, Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, que há 11 anos integra a equipe do departamento de Relacionamento com o Cliente.

Clair Miyamoto

Um desafio que se transformou em propósito

Quando chegou à Santa Angela, Clair vinha de uma experiência profissional bastante diferente. A mudança de área trouxe inseguranças e o desafio de aprender uma nova rotina, especialmente em uma função que exige contato direto e constante com os clientes. “Eu tive um pouco de receio, devido a ter vindo de uma outra área, totalmente diferente. Mas foi um desafio e consegui superar”, conta.

A experiência, no entanto, rapidamente mostrou que havia encontrado uma atividade com a qual se identificava. No relacionamento com os clientes, Clair descobriu uma das características que mais gosta em seu trabalho: ouvir. “Eu gosto de conversar bastante com os clientes. A gente aprende a lidar com eles, a ouvir e todo mundo se entende”, conta.

Clair Miyamoto

Essa proximidade permite que Clair acompanhe diferentes momentos da jornada dos clientes, até chegar a uma das etapas mais aguardadas: a entrega do imóvel. É nesse momento que, segundo ela, percebe-se a dimensão do trabalho realizado pela construtora. “Chegam a data da entrega, todos estão maravilhados: eles gostam de conversar, querem contar sobre a conquista e alegria do momento. Eles falam muito bem da construtora, desde a compra, contrato e visitas à obra até data da entrega”, comenta.

Quando a empresa também se torna acolhimento

A história de Clair com a construtora, porém, vai muito além de sua trajetória profissional. Durante um período especialmente difícil de sua vida, marcado pela doença e posteriormente pela perda de sua filha, ela encontrou na empresa e nas pessoas que trabalhavam ao seu lado um importante suporte. “A Santa Angela me acolheu, me apoiou. E as pessoas ao meu redor também me acolheram”, relembra.

Para Clair, essa experiência deixou uma marca profunda em sua relação com a empresa e com seus colegas. “Eu tenho um sentimento de gratidão mesmo, pelo resto da minha vida.”

Pessoas que fazem parte do legado

A trajetória de Clair representa o propósito de “Histórias que Brilham”: revelar as pessoas que estão por trás da história da Santa Angela e mostrar que o crescimento de uma empresa também é construído pelas experiências, desafios, aprendizados e relações de quem faz parte dela. “São pessoas como a Clair, que ajudam a construir a nossa história. Quem constrói o futuro tem história para contar”, destaca Viviane Quiessi, gerente executiva de Administração/RH/Relacionamento ao Cliente.

Elaborada pelo Departamento de Marketing da construtora, a campanha olha para as pessoas como parte essencial do legado da Santa Angela, conectando história, cultura e futuro.

Ao longo dos próximos episódios, a série vai apresentar outros colaboradores que vivenciam o dia a dia da construtora. São histórias de profissionais que acompanharam transformações, enfrentaram desafios, cresceram em suas carreiras e contribuíram para que a Santa Angela chegasse aos 40 anos mantendo aquilo que está na essência de sua história: construir não apenas empreendimentos, mas relações de confiança, com o olhar para o futuro.

Acompanhe a série “Histórias que Brilham” nas redes sociais, no Instagram, Facebook e LinkedIn, e conheça as pessoas que ajudam a construir essa história todos os dias.